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海底捞回应塑料乌鸡卷事件:原料来自供应商 正排查

编辑:光年网盟 发布时间:2020-07-20 18:15:57 分类:网盟学院 |


近日,海底捞吃出塑料乌鸡卷登上微博热搜。

据国内媒体报道,7月12日,有消费者在济南一家海底捞火锅店就餐时,在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。

海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案,该方案被消费者拒绝。

该消费者称,与其同行的就餐男子次日发病,出现胃部痉挛与便血症。

据济南五院急诊科就医记录显示,消费者疑出现肠道出血的症状,虽无法确定病因是否与饮食有关,但医生建议其住院接受进一步检查。

对此,海底捞回复称,该乌鸡卷由供应商生产提供,并非海底捞关联公司提供,具体供应商则不方便透露。门店已于当日对该产品的供应商生产加工、门店配餐等过程进行全面排查。经检查,该乌鸡卷产品在门店后厨端的操作流程均符合要求。目前正在全面加大力度排查供应商端生产加工环节,尚未有定论。

有网友表示,但就算是由供应商提供,那也是经过海底捞认同了资质的才能提供吧,如何出了问题急忙撇清,很难让消费者安心。

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