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哈啰单车APP突发大面积故障!无法用车、还车 官方紧急回应

编辑:光年网盟 发布时间:2020-07-20 22:15:32 分类:网盟学院 |


今天下午,哈啰单车突发大面积崩溃,从微博网友反馈来看,哈啰出行APP无法使用,导致未骑行的用户用不了车,而骑行结束的用户还不了车

“不能行?还车还了一个小时了,换卡重启,还以为我手机有问题?真服了。”

“怎么还车?我在车上坐着等答案。挺急的。坐标合肥。 ​”

“在路边等好久了,锁不了车,还不敢走,蚊子快把我咬死了”

“难怪我一直打不开,还以为网络问题,原来是崩了。”

“难怪一直扫不出来还以为我手机问题,我刚开了月卡的。”

对此,哈啰出行官微刚刚回应称:“亲爱的用户,受第三方网络升级影响,哈啰APP暂时无法使用,技术人员正在加紧修复中。给您带来的不便,敬请谅解。我们会及时跟进修复进度,并在第一时间公布。 ​​​​”

官方表示, 因第三方网络异常,导致您无法正常用车、还车。 我们已在紧急处理中,建议使用其它交通工具。

若您现在无法还车,请直接停在规定停车位后即可离开。 订单费用和补偿方案我们会在网络恢复后统一进行结算。 非常抱歉,给大家带来不便。

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