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骑手送外卖获奖1500多万元又被撤销!饿了么如此回应

编辑:光年网盟 发布时间:2020-07-26 10:15:23 分类:网盟学院 |


不到一小时的时间,从获得1500万元,再到不翼而飞。这样的经历发生在谁身上,估计都会觉得刺激无比,而这件事确确实实就发生在了,南京饿了么骑手谢先生的身上。

据媒体报道,7月21日下午,南京“饿了么”平台的骑手谢先生,像往常一样接单。这时一个距离较远的单子吸引了他的注意,抢到单后,发现送配送费高达1590多万元。

谢先生将信将疑的将单子送到目的地后,发现这笔“天价”送单费,已经汇入到了他的个人账户中,显示到账1000万元,因为饿了么平台限制,一天的最高上限额度就是1000万元。

谢先生称,自己当时兴奋无比,突然获得这么大的奖,很感意外。同时,他也把这个好消息分享给了自己的家人朋友。

可不到一小时,他在查看自己的账户时,却傻眼了。不仅这个1000万不翼而飞,就连刚配送的哪一个天价订单基础配送费也没有了。

前后不到一个小时的时间,谢先生就经历了人生的大起大落。谢先生认为,饿了么平台对此应该给出相应的赔偿。

对此,饿了么南京地区相关负责人回应称,出现天价配送费的原因是,系统出现了故障,我们已经做出了整改,避免类似问题发生。

同时,对于谢先生提出的诉求,工作人员表示:“我们会尽快地跟骑手联系,并且我们会加强未来对骑手相关的培训。在他们遇到异样订单的时候,请他们第一时间跟我们联系,让骑手工作更顺畅。”

对于骑手应不应该拿到这笔奖金,南京大学法学院教授邱鹭风认为,这种基于系统故障出现的天价配送费,对于骑手来说,属于“不当得利”,理应退回。

不过,按照《物权法》与《合同法》的相关规定,骑手App中的“我的钱包”,里面的资金属于个人持有,出现这种情况,平台没有征得骑手同意,直接划扣资金,那么平台的做法也可能构成侵权行为。

遇到类似情况,饿了么平台可以将这笔资金临时冻结,然后通过法律途径,要求骑手把这笔资金返还给平台。并且,骑手送餐时付出的劳务成本,骑手可以要求平台支付。

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